Afbestil/ændre

Hos Rute1000 kan du afbestille din billet op til 24 timer før afgang uden gebyr, dette skal altid gøres online.

For at ændre din billet, skal du først afbestille denne. Den kode du modtager på en sms, ved afbestilling, bruger du til at genbestille en ny billet med.

Du kan vælge mellem at:

  • Få et tilgodebevis på det fulde beløb, det gælder i tre år og ingen gebyr pålagt. (Kontakt kundeservice med det samme, hvis du ikke modtager dit tilgodebevis indenfor kort tid, da afbestilingen muligvis ikke er gået igennem).
  • Få pengene udbetalt mod et gebyr på kr. 100,00 pr. billet id, hvis Rute1000 aflyser eller ændrer en afgang, er der ingen gebyr.

Ønsker du at få pengene udbetalt, skriv da en mail til Rute1000's kundeservice med dine bestillingsinformationer samt bankoplysninger til udbetaling. HUSK du skal have afbestilt din billet inden du skriver!

For at afbestille en billet online, skal du indtaste billet-ID samt det mobilnummer, du brugte ved bestillingen.

Ønsker du at vide mere om reglerne for afbestilling, læs da vores handelsbetingelser.

Online afbestilling

Billet-ID
(f.eks. "130701-1234")
Mobilnr

Forside - Bestil - Stoppesteder - Info - Priser - Handelsbetingelser - Afbestil - Kontakt
© 2017 RUTE1000
OK Vi anvender cookies til at huske dine indstillinger. Nogle tredjepart-cookies bruges til besøgs-statistik.
Læs mere om vores cookie-brug.